Salg og kundeservice er bedriftens viktigste aktiviteter. For mange oppleves disse aktivitetene imidlertid også som krevende. Gjennom Televakt får dere tilgang til operatører med lang erfaring innenfor feltet. Hvorfor ikke dra fordel av denne kompetansen til å øke omsetningen og kundetilfredsheten i egen bedrift?
Våre operatører håndterer både innkommende og utgående salgssamtaler og i samarbeid med dere kan vi også tilby trening som gjør dem i stand til å gi førstelinjesupport til deres kunder. Det er vårt mål at et samarbeid med Televakt skal være lønnsomt for alle parter. Derfor tilbyr vi fleksible prismodeller som passer alle typer bedrifter. Ta kontakt for mer informasjon!
TYPISKE BRUKSOMRÅDER
- Utgående salgssamtaler (cold calls)
- Inngående salgssamtaler (ordremottak)
- Avlastning i kampanjeperioder
- Ordinær kundeservice
- Leadgenerering
PASSER FOR
Alle bedrifter kan ha en interesse av å øke salget. Samtidig er det viktig å påse at kunden ivaretas, og ikke blir skadelidende, for eksempel ved «voksesmerter» i bedriften. Derfor er et samarbeid med Televakt på salg og kundeservice et fornuftig valg!
VISSTE DU AT…
NØKKELEGENSKAPER
Vår sentralbordtjeneste er en fleksibel tjeneste som kan tilpasses den enkelte bedrifts behov. Her trekker vi frem noen av tjenestens viktigste egenskaper. Punktene er langt fra utfyllende – ta kontakt for mer informasjon!
APP TIL MOBILTELEFON
Et abonnement på vår telefonsekretærtjeneste inkluderer også anledning til å benytte seg av vår populære Televakt-app. Appen er å finne i utgaver for iPhone og Android og inkluderer blant annet følgende funksjonaliteter: